泓昌金(指泓昌金珠宝国际有限公司,以下统称为 “我们”,或 “泓昌金”) ,网络私隐政策(简称:政策) 。
此政策说明泓昌金透过任何来源包括本网站, 手机, 平版计算机或其他设备对阁下个人资料之收集及使用。
收集个人资料的类别
泓昌金要求阁下提供下列个人资料,以便为阁下提供产品之销售及相关服务(包括有关的网上订购服务)。倘若没有此等数据,本公司便可能无法满足阁下的服务要求。此类数据报括但不限于:
• 姓名;
• 联络电话 ;
• 电邮地址 ;
• 接受服务或送货的地址 ;
• 付款详情:包括信用卡及/或银行户口资料;
本公司的网页服务器亦会收集有关阁下使用本公司网页的资料,以不记名累计方式综合统计有关使用本公司网页的数据,藉以加强服务,更能满足网站访客的需要及期望。此类数据报括:
• 互联网规程 (IP) 地址及/或域名;
• 浏览器类型及版本;
• 操作系统
我们的网页或会将「曲奇」(cookies)放在阁下的计算机内,以便我们识别阁下之身份,并提供更能配合阁下个人需要的服务及信息。「曲奇」(cookies)收集的数据一般包括登入及确认数据,以及有关阁下在我们网站的活动和喜好。
在若干情况下,客户致电及接听我们的订购及/或服务热线及/或查询电话时会被录音,录音的目的包括质量管理,以及员工的工作表现评估、管理和发展等。本司会时常确保该录音不会在无意中或在未经授权的情况下被人取用。
儿童隐私权
我们不会故意收集或征集小于13岁儿童的个人信息。如果您是13岁至18岁之间的未成年人,您声明并保证您已取得您家长及监护人的同意使用本平台并同意本隐私政策。
个人资料的使用
阁下之个人资料可能会被使用于下列其中一项或多项用途:
1. 提供、销售及分发相关产品及服务;
2. 处理及执行阁下之订单及相关付款指示;
3. 开设、维修及管理阁下之账户及纪录;
4. 在跟进阁下之查询及处理诉求时与阁下沟通;
5. 有助本司为阁下提供及提升产品及服务,包括设计及供应更配合阁下个人需要及喜好的产品及服务;
6. 以上各项的相关用途。
服务提供商我们可能将您的信息传输至泓昌金的服务提供商以便开展我们的业务。例如,他们可能处理信用卡流程、送货、数据分析, 数据管理、市场调研和促销管理。他们仅可访问他们完成其功能所必须的个人信息,且不能为其他目的而使用之。
个人资料的保存
本公司已订定有关储存及销毁所持有的个人资料的内部政策,个人资料会保存至达到收集上述资料之原来目的,或直接有关之目的为止;除非上述个人资料因任何适用法规或合约规定而须予以保存, 根据条例所订明的时限及方式,个人资料会在特定的储存期限后便会在本司的纪录中被清洗.
个人资料的披露
本公司所持有的全部个人资料将予以保密,然而本公司可能向下述人士(不论是本地或海外)提供或披露此等数据,但本公司不会将阁下的个人资料提供给其他人士作直销推广之用:
1. 任何附属公司、控股公司、关联公司,或由本司所持有或与本司同属一家控制公司的公司或联营公司(总称为「集团」);
2. 任何代表本司或与本司联营的人士,以达到提供此等数据之目的,或直接与其有关之目的;
3. 有责任为本司对上述资料保密的任何其他人士,而该人士有法定的权利取用该资料;
4. 任何所需的金融机构、收费或信用卡发行公司、信贷资料或调查机构,或代收欠款的代理人,以便设立和支持服务账户及缴款安排;
5. 任何本司按照法律、规例、法院指令、集团旗下任何成员的行为守则或指引的要求作数据披露的人士(如法院指令需要指定客户数据,本司会披露相关的数据予法院指定职员或法律授权人士)。
个人资料的保安
计算机數据存放在设有限制进出地方的计算机系统及储存媒体内。凡未经管理层正式授权的人士,不得取用记錄及數据。有关权利只在「必须知道」的情况下授予,并根据个别人士在公司的职责。所有个人资料均由指定的数据保护主任负责管理,以确保数据转移或查阅均为合法并附合条例的规定。本公司网站的保安区采用安全数据传输层(Secure Socket Layer (SSL)),为透过互联网传送的数据加密。所有您提供的信用卡信息和支付相关信息,将被通过安全数据传输层(SSL)技术传输并在我们的数据库中加密。无担保尽快我们已采取多种保护措施,泓昌金并不保证您提供给我们信息的安全或保密。
查阅及更正个人资料
阁下有权确定本公司是否持有关于阁下的个人资料; 要求本公司改正或取消关于阁下的个人资料. 根据香港特别行政区《个人资料(私隐)条例》指引, 泓昌金有权就处理任何数据查阅的要求收取合理费用。
选择及改变
通过访问或使用本网站, 即表明您同意本隐私政策。泓昌金有权在任何时间修改本隐私政策,并于公布之时起生效。您对我们产品和服务的继续使用构成您对本隐私政策及其更新的接受。
如有问题或疑虑,请透过cs@venessori.com与我们联系。
若本声明的中、英文版本有歧义之处,应以英文版为准。